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Telegram — il tuo locale dal telefono

Scrivi “cambia Margherita a 250” e trova il piatto, fa la modifica e conferma in una frase.

La regola

Telegram può fare solo ciò che il locale permette e ciò che potresti già fare tu in Impostazioni. È una scorciatoia per i tuoi permessi, mai un modo per aggirarli.

Abbinamento

  1. Apri Impostazioni → Impostazioni AI → Telegram e clicca Pair my Telegram.
  2. Inquadra con la fotocamera del telefono il codice sullo schermo. Telegram apre la chat giusta con il codice già inserito — premi Start.
  3. Risponde confermando l’abbinamento e ti elenca cosa puoi fare. La finestra si chiude da sola.

Da telefono, premi invece il pulsante viola. Un telefono non può inquadrare il proprio schermo. Il pulsante sotto il codice dice Open Telegram on this device e apre la chat giusta per te.

Non riesci a scansionare né a premere? La finestra mostra il nome del bot con un pulsante Copia accanto. Copia il nome, cercalo in Telegram, poi copia il messaggio /start e invialo.

I codici scadono dopo quindici minuti; Generate a new code ne crea un altro.

Poi prova: “elenca le categorie” conferma che la lettura funziona. “trova Margherita” restituisce il piatto. “cambiala a 250 baht” cita il vecchio prezzo e conferma quello nuovo — subito attivo in Impostazioni.

Hai dimenticato cosa può fare?

Invia /help, oppure tocca il pulsante blu Menù e scegli. Ottieni l’elenco di ciò che tu puoi chiedere nel locale su cui sei in quel momento — non un elenco generico, così non propone mai qualcosa che poi rifiuterebbe.

È ciò che il tuo locale permette incrociato con i tuoi permessi, quindi uno chef e un titolare ottengono elenchi diversi. Se il tuo sembra corto, sono le impostazioni del locale, non un difetto.

Anche le frasi di esempio in fondo sono scelte così: tutto ciò che suggerisce è qualcosa che puoi davvero fare.

Un abbinamento per accesso

Ogni membro del team si abbina dal proprio account. Se due persone condividono un accesso — il tablet della cassa rimasto connesso come titolare — il secondo che si abbina sostituisce il primo senza avvisare.

Se l’abbinamento di qualcuno sparisce da Paired teammates, quasi sempre è per questo. Basta che si abbini di nuovo dal proprio accesso. L’app avvisa prima che un nuovo abbinamento occupi uno slot esistente, quindi leggi quella finestra.

Come appaiono le risposte

Il messaggio appare mentre invii e si completa man mano che la risposta viene scritta. Invia un messaggio vocale e mostra prima cosa ha sentito, così un fraintendimento è subito evidente.

Chiedi numeri e ottieni brevi righe puntate, non una tabella — le tabelle sono illeggibili su un telefono. Chiedi di vedere qualcosa e invia le foto vere.

Se gestisci più di un locale

Invia /venue e scegli dalla lista. Conferma — “Now on Hansar” — e tutto ciò che segue riguarda Hansar finché non cambi di nuovo. Ogni locale mantiene la sua conversazione, quindi tornando riprendi da dove eri rimasto.

Puoi scriverlo, oppure toccare il pulsante blu Menù accanto al campo del messaggio e sceglierlo dalla lista.

Quando ne hai più di uno, ogni risposta porta il nome del locale in fondo, così sai sempre chi ha risposto.

In una chat di gruppo funziona diversamente: il gruppo è impostato su un solo locale per tutti. Invia /venue nel gruppo per sceglierlo. Così due persone nella stessa sala non ricevono risposte su due ristoranti diversi.

Buono a sapersi

  • Questo è il servizio Ask from anywhere e richiede le funzioni AI attive. Se non c’è, non è ancora nel tuo piano — chiedici, oppure vedi Quali funzioni compaiono nel tuo menù.
  • Ogni messaggio è attribuito a te nel registro attività. Non esiste un’identità condivisa “l’ha fatto l’app”.
  • Menziona solo ciò che il tuo locale usa davvero. Senza modulo magazzino te lo dice chiaramente, invece di controllare e riportare una risposta vuota.
  • Chiedi di vedere le foto di un concorrente e ottieni il conteggio e un link per aprirle, non le immagini — i loro link alle foto smettono di funzionare dopo un po’. Le foto dei tuoi piatti arrivano come foto vere.
  • Una volta abbinato resti abbinato. Non devi mai disconnetterti e riconnetterti.
  • Può anche leggere i cuori che gli ospiti toccano sui tuoi piatti, il tuo saldo crediti, chi ha modificato cosa in Impostazioni, la tua lista ospiti, le prenotazioni per feste, chi del tuo team è pronto a lavorare, cosa hanno chiesto gli ospiti in chat, cosa ti serve questa settimana, se i tuoi canali sono ancora collegati, i tuoi orari di apertura, le tue idee per i post, cosa c’è vicino a te e cosa mostra Google a chi ti cerca. Ognuna è disattivata finché non la attivi sotto What it may do.

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