ข้ามไปยังเนื้อหา
Back to BiteTheMenu Site

Google แสดงอะไรให้ลูกค้าเห็น

ใต้ส่วนรีวิวมีการ์ดสี่ใบที่แสดงสิ่งที่คนแปลกหน้าเห็นจริง ๆ เมื่อค้นหาชื่อร้านคุณ

ปุ่มบนข้อมูลร้านคุณ

เมื่อ Google พบลิงก์เมนู จองโต๊ะ หรือสั่งอาหาร มันจะขึ้นเป็นชิปสีในส่วนหัว — Menu, Book on …, Order on … แต่ละอันเปิดได้ คุณจึงตรวจได้ว่า Google ชี้ไปถูกที่

ชิปที่หายไปคือปุ่มที่หายไป ถ้าไม่มีชิปเมนูตรงนี้ ก็ไม่มีปุ่มเมนูบนข้อมูลร้านสาธารณะของคุณ คนที่ค้นหาร้านคุณตอนทุ่มหนึ่งของวันศุกร์จึงไม่มีทางลัดแตะเดียว แล้วเลื่อนไปร้านถัดไป

ใช้มันเป็นเช็กลิสต์ ไม่มีชิปเมนูแต่มี PDF บนเว็บไซต์? เพิ่มใน Google Business app แต่ละอันไม่มีค่าใช้จ่ายและได้ทางเข้าร้านเพิ่มอีกทาง

กำแพงรูปภาพ

รูปล่าสุดบนข้อมูลร้านคุณ — ทั้งของคุณและของลูกค้า ป้ายกำกับแต่ละรูปว่า food, interior, menu, owner หรือ customer

รูปของลูกค้าคือรูปที่มีค่า มันบอกว่าจานไหนสะดุดตาพอให้คนหยิบมือถือขึ้นมากลางมื้อ ถ้า 12 จาก 15 รูปล่าสุดเป็นพาสต้าจานเดียวกัน จานนั้นควรไปอยู่บน Instagram

ช่วงเวลาคนแน่น

ตาราง 7 วัน × 24 ชั่วโมงว่าร้านคุณแน่นแค่ไหน ยิ่งเขียวยิ่งแน่น ชั่วโมงปัจจุบันมีวงสีเหลืองอำพัน

อ่านหาช่วงที่เงียบ ไม่ใช่ช่วงพีคที่รู้อยู่แล้ว ศุกร์ทุ่มหนึ่งแน่นไม่ได้บอกอะไรคุณ อังคารบ่าย 3 ถึง 5 ที่ว่างเปล่าต่างหากคือช่องที่คุณลุยได้

ถ้าขึ้นว่ายังไม่มีข้อมูล ถือว่าปกติ — Google ต้องใช้เวลาเก็บคนเดินเข้าออกสักสองสามเดือนก่อน

คำถามจากลูกค้า

คนแปลกหน้าถามหลายเรื่องบน Maps ก่อนตัดสินใจมา — จองเป็นกลุ่ม เมนูปลอดกลูเตน เวลาครัวเปิด คำถามเหล่านี้เป็นสาธารณะและอยู่ถาวร

คำถามที่มีป้าย No answer yet กำลังทำให้คุณเสียลูกค้าเดินเข้าร้าน คำตอบของคุณมีป้ายสีเขียว Owner ซึ่งอ่านแล้วน่าเชื่อถือสำหรับคนที่กำลังตัดสินใจ

คนยังค้นหาสิ่งเหล่านี้ด้วย

คำตอบของ Google เองว่าใครคือคู่แข่งของคุณ แต่ละการ์ดมีปุ่ม Track ที่เริ่มเฝ้าดูรีวิวและโพสต์ของพวกเขาในหน้าคู่แข่ง — คลิกเดียว และตัดซ้ำกับคนที่คุณติดตามอยู่แล้ว

ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง