Centrale — ทีมการตลาดของคุณ
Centrale คือที่ที่คุณได้พบทีมผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ดูแลการตลาดและการเติบโตของร้านคุณ คุณเห็นว่าใครอยู่ในทีม แต่ละคนทำอะไร ล่าสุดทำอะไรไป และคุยกับใครก็ได้
ทีมช่วยคิดและร่างให้ — การตัดสินใจทุกอย่างยังเป็นของคุณ ไม่มีอะไรถูกโพสต์โดยที่คุณไม่อนุญาต
วิธีทำงาน
- เปิด Centrale ในเมนู รายงานกะ ด้านบนนับงานที่ทีมทำเสร็จในช่วงนี้ — จำนวนชิ้นงาน เครดิตที่ใช้ และผู้เชี่ยวชาญคนไหนเข้ากะบ้าง
- ถัดลงมาคือทีมที่จัดเรียงตามวิธีทำงานจริง: หัวหน้าทีม (Marco ผู้รับคำถามของคุณแล้วเลือกคนที่ใช่) ตามด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เขาเรียกเข้ามา แล้วก็กะดึก — คนเฝ้าที่คอยอ่านคู่แข่ง รีวิว และปฏิทินของคุณตอนคุณหลับ การ์ดแต่ละใบบอกว่าคนนั้นทำอะไร พร้อมรูปเล็ก ๆ ของเพื่อนร่วมงานที่ทำงานด้วยกัน
- คลิกการ์ดใบไหนก็ได้เพื่อพลิก — ด้านหน้าคือคำอธิบายงานเต็ม (พร้อมลิงก์ลัดไปหน้าที่เขาดูแล) ด้านหลังแสดงงานที่ทำไปแล้วและกล่องแชทที่จำบทสนทนาเก่าได้
- แตะ Message the team (หรือเปิดแชทในการ์ดใบไหนก็ได้) แล้วถามคำถาม หัวหน้าทีมตอบได้ทุกเรื่อง ส่วนผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนตอบเฉพาะสายงานของตัวเอง — ถาม Lucia เรื่องคู่แข่ง เธอจะชี้ให้ไปหา Davide แทนที่จะเดา ทุกคำตอบอ้างอิงข้อมูลของร้านคุณเอง และตอบกลับด้วยภาษาเดียวกับข้อความล่าสุดของคุณ
- รายการ Last actions แสดงสิ่งที่ทีมทำล่าสุด — เช่น “เขียนสรุปเช้าให้คุณ” หรือ “อ่านรีวิวของคุณ — 4 ประเด็นที่ลูกค้าชอบ”
สิ่งที่ควรรู้
- ทีมดูแลการตลาดและการเติบโต — คู่แข่ง คอนเทนต์ รูปภาพ โซเชียล รีวิว ไม่ใช่ครัว สต็อก หรือแคชเชียร์
- พวกเขาอ่านและให้คำแนะนำ ไม่แก้อะไรเอง ถ้าจะทำตามข้อเสนอ พวกเขาจะชี้ไปหน้าที่ถูกต้องแล้วคุณเป็นคนแก้เอง
- รีวิวถูกจัดการตามประเด็นเท่านั้น — ไม่เคยระบุชื่อผู้รีวิว
- คำตอบแต่ละครั้งใช้เครดิตเล็กน้อย ถ้าเครดิตเหลือน้อยระบบจะให้เติมก่อน
- บทสนทนาถูกบันทึกแล้ว และทีมของคุณเห็นเฉพาะโลกของร้านคุณเท่านั้น