Un cameriere nuovo che sa il menù entro venerdì.
Il tuo menù diventa il corso. Lezioni brevi con domande arrivano sul telefono della tua squadra, quelle sbagliate tornano finché non restano, e una lavagna ti dice chi è pronto per quale lavoro.
Scritto dal tuo menù
Non un corso generico di sala. I piatti, gli allergeni e i prezzi sono i tuoi, quindi lo sono anche le risposte.
Oppure dal tuo manuale
Carica il manuale che hai già e diventa un corso con le domande.
Molto breve, sul loro telefono
Qualche domanda prima del servizio vale più di una giornata di formazione che nessuno prenota.
Possono chiedere, e tu vedi i buchi
Un cuoco chiede cosa fare e la risposta sono le regole di casa tua. Le domande senza risposta te le mostra.
Chi è pronto per cosa
Una lavagna per persona e per lavoro: la risposta a se stasera può stare in sala.
Segue il menù
Cambi un piatto e ti scrive domande nuove da guardare, così la formazione non resta indietro.
Cosa cambia davvero
La formazione la fa chi ha un minuto
- Un cameriere nuovo impara il menù da chi è libero durante un servizio pieno.
- Ognuno lo spiega un po' diverso, e nessuno sa quale risposta era giusta.
- Stampi un manuale. Lo leggono la prima settimana e mai più.
- Scopri che qualcuno non sapeva gli allergeni quando un cliente glielo chiede.
- Decidi a memoria chi stasera può stare in sala.
La formazione si scrive una volta e resta
- Il corso nasce dal tuo menù e dal tuo manuale, quindi le risposte sono le tue.
- Tutti ricevono la stessa domanda, quindi due punteggi vogliono dire la stessa cosa.
- Sessioni brevi sul loro telefono, e le domande tornano finché non restano.
- Possono chiedere alla chat cosa fare, e la risposta sono le regole di casa tua.
- Una lavagna ti dice chi è pronto per ogni lavoro e a chi sta scadendo la formazione.
Come funziona
Scrivi un corso una volta. Poi la tua squadra studia dal telefono e tu guardi.
- 01
Il tuo menù o il tuo manuale diventa il corso
Puntalo sul tuo menù, carica il manuale che hai già, oppure dai un argomento. Scrive lezioni brevi con una domanda alla fine di ognuna. Le leggi tutte e cambi quello che vuoi prima che la squadra le veda. Tra l'AI e una regola di sicurezza alimentare c'è sempre una persona.
- 02
Qualche domanda, sul loro telefono
La squadra studia nella stessa chat che usa già. Una sessione è abbastanza breve da farla prima del servizio. Tutti ricevono la stessa domanda, quindi due punteggi vogliono dire la stessa cosa, e quelle sbagliate tornano più avanti finché non restano.
- 03
Possono chiedere, e la risposta sono le tue regole
Un cuoco scrive cosa faccio se un cliente dice che ha un'allergia. La risposta viene dalle regole che hai scritto tu, non da internet. Le domande a cui nessuno ha risposto te le mostra, perché ognuna è un buco che qualcuno ha appena trovato.
- 04
Vedi chi è pronto per ogni lavoro
Fai la tua lista di lavori, poi dici quali corsi servono per ognuno. Una lavagna ti mostra chi è pronto, a chi sta scadendo la formazione e chi non ha iniziato. È la risposta a se stasera qualcuno può stare in sala.
- 05
Cambia un piatto, e le domande seguono
Guarda il tuo menù. Quando un piatto cambia ti scrive domande nuove da controllare, così la formazione non resta indietro rispetto a quello che servi davvero. Guardare è gratis ed è attivo. Scrivere le domande nuove costa crediti, quindi aspetta il tuo sì.
In quale piano è compreso
La formazione è inclusa da Essential in su. Il piano cambia quanti corsi puoi scrivere.
La formazione per tutta la squadra, e crediti ogni mese per scrivere i corsi.
Più crediti ogni mese, così scrivi un corso per ogni lavoro invece di uno solo per tutti.
I crediti più alti. Abbastanza per tenere un corso per lavoro e riscriverli quando il menù cambia.
- Insegnare le stesse cinque cose a ogni persona nuova di persona.
- Stampare un manuale che si legge una volta e non si riapre più.
- Scoprire che qualcuno non sapeva gli allergeni quando lo chiede un cliente.
- Tirare a indovinare chi stasera è pronto per la sala.
Scrivere un corso costa crediti una volta. La tua squadra che lo studia non costa niente, quante volte vuole.
Formazione del personale — in turno da stanotte.
Niente carta di credito, niente chiamata di attivazione. Inizia gratis e gli agenti lo prendono in carico dal turno dopo.